นโยบายการเล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

next191 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีสติและปลอดภัย

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือ
6
เครื่องมือควบคุมการเล่น
100%
ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัย

ปรัชญาการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ next191

next191 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบและวินัยส่วนตัวอย่างสูง เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เป็นพันธมิตรที่ดูแลสุขภาพทางการเงินและจิตใจของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเพื่อความสนุกสนานและความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิก next191 ทุกคนควรเข้าใจว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และผลลัพธ์ของเกมไม่สามารถคาดเดาได้อย่างแน่นอน

เราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและหลักการคุ้มครองผู้เยาว์ที่ next191 ยึดถืออย่างเคร่งครัด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยเฉพาะ

next191 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทุกจังหวัดทั่วประเทศ

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน next191 ขอให้สมาชิกทุกคนสังเกตพฤติกรรมของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณต่อไปนี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้า ติดต่อทีมบริการลูกค้า next191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชีชั่วคราว
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนัน
  • พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบอื่นๆ เพราะการพนัน
  • รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น

แนวทางการเล่นพนันอย่างมีสุขภาพดี

การเดิมพันที่ดีเริ่มต้นจากการวางแผนและการตั้งขอบเขตที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง next191 แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีดังต่อไปนี้สำหรับสมาชิกทุกคน

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
  • กำหนดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
  • มองว่าเป็นความบันเทิง — ถือว่าเงินที่ใช้เดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือโกรธ เพราะอาจตัดสินใจผิดพลาด
  • พักเป็นระยะ — หยุดพักจากการเล่นเป็นประจำ ออกไปทำกิจกรรมอื่นที่ชื่นชอบ
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและอาจทำให้เล่นเกินขีดจำกัด
  • ยอมรับการแพ้ — การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม อย่าพยายามตามเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน
  • แจ้งคนใกล้ชิด — ให้คนที่ไว้ใจได้รับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของท่าน เพื่อช่วยตรวจสอบ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ next191

1
ท่านเคยใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
5
ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
6
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
7
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อพยายามลดการเล่นพนันหรือไม่?
8
การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือควบคุมการเล่น

next191 มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกใช้จัดการการเล่นของตัวเอง ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งาน

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน

พักการเล่นชั่วคราว

ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน

ระงับบัญชีถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์

จำกัดวงเงินแพ้

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น

ยกเลิกการรับข้อความและการแจ้งเตือนทางการตลาด

ระดับความเสี่ยง

ทำความเข้าใจระดับความเสี่ยงของพฤติกรรมการเล่นพนัน

ความเสี่ยงต่ำ ปลอดภัย
เล่นเพื่อความสนุก มีขีดจำกัด
ความเสี่ยงปานกลาง ระวัง
เริ่มมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
ความเสี่ยงสูง ต้องการความช่วยเหลือ
ส่งผลกระทบรุนแรงต่อชีวิต

ขอความช่วยเหลือ

ทีมบริการลูกค้า next191 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

อีเมลบริการลูกค้า
[email protected]
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง ทุกวัน ภาษาไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

มาตรการปกป้องสมาชิกของ next191

เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

กระบวนการ KYC ของ next191 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวดก่อนเปิดใช้งานบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์อย่างสมบูรณ์

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

next191 ใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และแจ้งเตือนสมาชิกเชิงรุกก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น

เครื่องมือควบคุมที่ยืดหยุ่น

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินแพ้ เวลาการเล่น และระงับบัญชีได้ ด้วยตัวเองผ่านทีมบริการลูกค้า next191 ตลอด 24 ชั่วโมง

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที next191 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่มีการชักชวนให้กลับมาเล่นอีก

ให้ความรู้ด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

next191 จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกมีข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

ทีมบริการลูกค้า next191 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

การกีดกันตนเอง
(Self-Exclusion)

การกีดกันตนเองเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต next191 ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่และดำเนินการอย่างรวดเร็ว

เมื่อท่านขอระงับบัญชี next191 จะดำเนินการดังนี้: ปิดการเข้าถึงบัญชีทันที, ยกเลิกการรับโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทั้งหมด, คืนเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนมาตรฐาน และบันทึกการระงับบัญชีเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำในช่วงเวลาที่กำหนด

การระงับบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ หากต้องการพักชั่วคราว สามารถเลือกระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันแทนได้

ขั้นตอนการขอระงับบัญชี

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี next191 ของท่าน
  2. ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่มีให้บริการ
  3. แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีและระบุระยะเวลาที่ต้องการ
  4. ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านตามขั้นตอนมาตรฐาน
  5. การระงับบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยัน
  6. ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการระงับบัญชีเรียบร้อยแล้ว
next191 จะไม่ส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ หรือการชักชวนใดๆ ให้กับบัญชีที่อยู่ในสถานะระงับ ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ next191

เพลิดเพลินกับการเดิมพัน
อย่างปลอดภัยและมีสติ

next191 พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้ได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุด ด้วยเครื่องมือและทีมงานที่พร้อมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น